La razón para escribir una queja sobre un taxi puede ser no solo acciones ilegales del conductor o su comportamiento en general, sino también equipos inadecuados del automóvil en el que se transportan los pasajeros. Puede escribir una queja de taxi a varias autoridades.
Manual de instrucciones
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La violación más común que cometen los taxistas es la determinación incorrecta de la tarifa de transporte. En este caso, el pasajero puede presentar una queja ante el servicio de despacho, ante la gerencia de la organización del transportista o ante Rospotrebnadzor.
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Si cree que el taxista le proporcionó incorrectamente el servicio de transporte, puede escribir una queja a su gerencia directa. En este caso, no se trata del servicio de despacho, sino de la organización registrada como entidad legal o empresario individual en el Registro Estatal Unificado. En el caso de que el conductor llevara a cabo acciones ilegales, pero también los despachadores del transportista, tiene derecho a presentar una queja a cualquier departamento de Rospotrebnadzor.
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El propio conductor especifica el nombre de la organización de transporte, pero de acuerdo con las reglas establecidas, debe indicarse en el panel frontal del automóvil. Si no existe dicha marca, tiene derecho a exigir los documentos relevantes para el derecho de transporte del conductor. Si el conductor no tiene permiso o no quiere dárselo, entonces dicho comportamiento se castiga con una multa.
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Si el taxista causó algún daño a su salud, entonces se debe escribir una declaración a la policía. La instancia se selecciona según la gravedad del daño causado.
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Los taxistas que no tienen suficiente experiencia de manejo a menudo se convierten en los culpables de un accidente, no siguen las reglas de la carretera o crean estacionamientos no autorizados para sus vehículos, lo que impide el transporte público. En el caso de tales situaciones, cualquier ciudadano que haya sido testigo de acciones ilegales por parte de los taxistas tiene derecho a escribir una queja al Departamento de Transporte.
