¿Cómo presentar una queja si no está satisfecho con la decisión de la compañía de seguros? Esto suele ser una indemnización de seguro. La tarea principal de la queja es resolver todos los problemas mediante un acuerdo pacífico. El documento debe prepararse de manera competente y profesional, el período de tiempo para su consideración depende de esto. La mayoría de las veces, la queja se escribe en forma libre, pero algunas compañías de seguros tienen ciertos requisitos para la ejecución del documento.
Necesitarás
- documentos requeridos para su presentación a la compañía de seguros.
Manual de instrucciones
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Haga un reclamo a la compañía de seguros, se presenta por escrito. Es importante indicar el nombre y la posición de la persona en cuyo nombre se redacta el documento. Como regla general, se presenta una queja contra el director de la compañía de seguros. Proporcione detalles sobre el evento asegurado. Si se trata de un accidente, indique a los participantes del accidente, anote los números registrados de los vehículos, el número de póliza de la persona responsable del incidente, un certificado del accidente, el número de protocolo del delito y el número de resolución en el caso de la violación.
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Proporcionar información sobre las acciones tomadas por el agente de seguros. Indique la fecha de contacto con la compañía de seguros y enumere los documentos que entregó al agente de seguros de acuerdo con los términos del contrato.
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Describa la esencia del reclamo, en qué consiste (por ejemplo, violación de los términos para el pago del seguro). Infórmenos que tiene la intención de presentar un reclamo ante el tribunal por daños y perjuicios si sus reclamos no se consideran a tiempo. En el texto de la solicitud, haga referencias a artículos de legislación que sean violados por la compañía de seguros.
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Pídale al representante de la compañía de seguros que confirme que ha recibido todos los documentos. Puede ser una copia firmada de documentos o una nota con la fecha de adopción y una firma del funcionario receptor. Es importante hacer una copia de todos los documentos relevantes para este caso (cheques, certificados, actos, etc.).
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Envíe la queja por correo certificado con acuse de recibo. Tome algunas copias de la queja, pueden ser útiles cuando presente una solicitud ante el tribunal. Si su queja no ha sido examinada dentro del tiempo prescrito, tiene derecho a ir a la corte. Después de una decisión positiva sobre su reclamo en la corte, puede comunicarse con las autoridades fiscales para solicitar la suspensión de las actividades de la compañía de seguros, sobre la base de una violación de la ley.
Presta atencion
Enfoque cuidadosamente la negociación de los términos del contrato.
Consejos útiles
Si no cumple con sus requisitos, tiene derecho a ir a la corte
