La oficina de vivienda, o la oficina de mantenimiento de vivienda, se ocupa del mantenimiento de edificios de varios pisos. Estas formas organizativas también pueden tener otros nombres: ZHEP (empresa de mantenimiento de viviendas), REU (gestión de mantenimiento y operación), REP (empresa de reparación y mantenimiento) y cambiar el estado de una institución estatal a privada, por ejemplo, una empresa de gestión.
Necesitarás
- - teléfono;
- - acceso a internet;
- - placas de información en la entrada de la casa;
- - recibos de pago de facturas de servicios públicos;
- - Un único centro de liquidación de efectivo;
- - directorio telefónico de la ciudad.
Manual de instrucciones
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Para encontrar los datos de la oficina de mantenimiento de viviendas a la que está asignada su casa, estudie cuidadosamente los recibos que recibe por pagar los servicios de vivienda y comunales. Quizás en cualquiera de ellos encontrará el número de teléfono deseado o la dirección de la organización que necesita.
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Presta atención a las señales con teléfonos útiles, a menudo ubicados en las puertas de los porches. Consulte con un conserje que limpia su patio o una señora de la limpieza que lava su porche.
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Dado que la oficina de mantenimiento de la vivienda generalmente se encuentra en el área en la que es responsable del funcionamiento de las casas, solo pregunte a los vecinos dónde se encuentra. Como regla general, los residentes locales conocen la ubicación de la oficina de vivienda y podrán darle una dirección.
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Llame a la oficina de recepción de la administración de su área, solicite conectarse con el subdirector de vivienda y servicios comunales. Verifique el número de teléfono de la organización que necesita con su secretaria.
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Solicite la información que necesita en el Unified Settlement Cash Center (ERCC) o el Unified Information and Settlement Center (EIRC), en el que realiza facturas mensuales de servicios públicos.
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Contactar con REMP (empresa municipal de reparación y mantenimiento). En la dirección de su casa, se le ayudará a encontrar la oficina de mantenimiento de viviendas responsable de ello.
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Utilice los servicios de Internet: vaya al sitio web oficial de su ciudad, busque la sección "Vivienda y servicios públicos" y llame a uno de los teléfonos allí. ¿Cuál es su dirección de residencia y solicite la información necesaria?
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Marque el número del servicio de referencia uniforme 09 y solicite el número de teléfono de un servicio similar del departamento principal de la ciudad del departamento de vivienda y servicios comunales. Después de llamar al servicio, averigüe por el operador a qué oficina de vivienda en particular pertenece su hogar.
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Intente encontrar la información necesaria en el directorio telefónico de la ciudad. Por lo general, contiene información sobre servicios públicos municipales, por lo que es muy probable que encuentre los datos que necesita.
Consejos útiles
Si las autoridades locales no responden al problema que está tratando de resolver en el sector de la vivienda y los servicios públicos, atraiga a los medios: escriba a los periódicos, deje comentarios en el sitio web de la empresa administradora, etc. Si esto no tiene el efecto adecuado, reclame a las autoridades superiores de importancia regional y federal. Adjunte a sus quejas las negativas documentales de los funcionarios de su ciudad para resolver su problema, fotos y videos que confirman los hechos de violaciones o inacción por parte de la organización de vivienda y servicios comunales.
