Los ciudadanos rusos pueden hacer valer sus derechos si fueron violados al recibir diversos servicios en una empresa en particular. Primero, puede intentar resolver la disputa contactando a la propia empresa. Si esto no ayuda, debe presentar una demanda.
Necesitarás
- - declaración de reclamo;
- - declaración de reclamación;
- - Una copia del recibo para el pago del arancel estatal.
Manual de instrucciones
1
Presente una queja al jefe de la organización que violó sus derechos. Describa qué acciones de sus empleados no fueron legales al brindarle ciertos servicios. Consulte las secciones de la legislación rusa que se han violado e informe que si ignora su reclamo, se verá obligado a ir a los tribunales. Firme el documento y envíelo a la dirección legal de la organización. Después de asegurarse de que el gerente haya recibido su apelación, espere de 10 a 20 días, y si durante este tiempo el problema no se resuelve a su favor, comience a compilar una queja ante el tribunal.
2
Escriba una declaración de reclamo a un tribunal autorizado. En caso de violación de los derechos en la prestación de servicios, la demanda debe dirigirse a un tribunal civil o de arbitraje, dependiendo de la naturaleza de la disputa. Al elaborar un reclamo, guíese por el código de procedimiento relevante de la Federación Rusa. Además del nombre de la autoridad judicial, indique los nombres de las personas que participan en el caso, sus datos y detalles de dirección, el tema de la queja y sus requisitos.
3
Pague la tarifa estatal por presentar un reclamo ante una institución bancaria y adjunte un recibo a su solicitud. Adjunte también todos los documentos y otros datos que el tribunal pueda utilizar al considerar un caso a su favor. Firme el reclamo y envíelo a la corte o transfiéralo personalmente al personal de la oficina. Tenga en cuenta que debe presentar un reclamo al resolver una disputa con respecto a la prestación de servicios por parte de una organización a la autoridad judicial en el lugar de registro de la empresa. Pero si no conoce su paradero, comuníquese con el tribunal correspondiente de su lugar de residencia. Para acelerar el proceso de presentar una demanda y hacerlo de acuerdo con todas las normas legales, puede comunicarse con un abogado calificado.
