A veces, un libro que compra resulta ser una decepción total si, después de un examen detallado de la casa, descubre que hay defectos obvios en sus páginas. En este caso, puede intentar devolverlo a la tienda.
Manual de instrucciones
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Recuerde que de conformidad con la ley, cada comprador tiene derecho a devolver los productos dentro de las dos semanas sin explicación. Esto se puede hacer incluso en ausencia de recibo y embalaje. La condición principal es la preservación de la presentación del artículo comprado. El único inconveniente aquí es que los libros pertenecen a la categoría de productos que no se devuelven legalmente.
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Siéntase libre de exigir un reemplazo del libro o un reembolso por el mismo, si después de la compra encuentra algún defecto en él. De conformidad con el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 19 de enero de 1998, N 55, incluso los bienes no reembolsables pueden devolverse a la tienda si más tarde descubrió que tenían fallas técnicas.
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Use el derecho a realizar un examen especial si la administración de una institución comercial se niega a notar fallas y devolver el dinero gastado. Por ley, el procedimiento debe ser realizado por el vendedor a expensas de la tienda. Al transferir los productos, debe completar el certificado de aceptación e indicar todas las quejas sobre su apariencia: la presencia de arañazos, páginas rasgadas o su ausencia, etc.
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Recuerde que los productos con descuento que ya se venden debido a defectos a un precio reducido no son reembolsables. Puede devolver dicho libro solo si encuentra otro defecto del que no se le advirtió.
Presta atencion
Si compró el libro en formato electrónico, las desventajas por las cuales puede devolverse son la falta de páginas, los problemas para abrirlo en la computadora y otros defectos técnicos.
