Si no tiene la oportunidad de ponerse en contacto con el destinatario a quien se envió el paquete, puede averiguar acerca de su recepción utilizando el servicio especial en línea en el sitio web oficial del Correo Ruso.
Necesitarás
- - Un cheque emitido en la oficina de correos al enviar el paquete;
- - computadora;
- - Acceso a internet.
Manual de instrucciones
1
Al hacer un paquete en la oficina de correos en Rusia, recibirá un cheque en el que se indicará el llamado identificador postal. Se encuentra, por regla general, debajo del número de recibo.
Si el paquete se envió desde un asentamiento ruso a otro asentamiento ruso, el identificador postal es un conjunto de 14 dígitos. Y con la salida internacional (desde Rusia al extranjero o viceversa) es posible una combinación de letras y números. Guarda este cheque.
2
Después de cierto tiempo después de enviar el paquete, vaya a la página principal del sitio web oficial de la publicación rusa (puede consultar los plazos de entrega en el mismo recurso en la sección correspondiente). En la sección "Servicios", seleccione "Seguimiento de correos" y haga clic en él. El sistema le ofrecerá realizar un seguimiento de todas las etapas del envío de un correo por identificador postal.
3
En el campo "Identificador postal", marque la combinación de números requerida si está buscando un envío dentro de Rusia, o letras y números si está buscando un envío internacional. Tenga en cuenta que debe marcar el número sin corchetes ni espacios, incluso si están en su recibo. Luego haga clic en la función "Buscar".
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Si ha ingresado correctamente el identificador postal, el sistema mostrará toda la información registrada en sus bases de datos sobre el envío del artículo postal que necesita: cuándo y en qué oficina postal se recibió el paquete, dónde se procesó, ordenó, etc. La información sobre la entrega al destinatario generalmente se encuentra al final de la tabla. Si el paquete se entregó al destinatario, se indicará el nombre de la oficina de correos en la que se realizó la entrega, su fecha y hora. Esta información no está disponible si el destinatario aún no ha recibido el artículo postal requerido.
