El kit de carrocería y el engaño en los mercados callejeros es algo común y no ha sorprendido a nadie durante mucho tiempo. Con la llegada de los supermercados e hipermercados, la vida del consumidor, de ninguna manera, se ha vuelto más fácil. Los cajeros, los guardias de seguridad y también la administración de los supermercados inventan diariamente nuevas tecnologías de engaño, trucos y fraude. Incluso el estudiante explicará: es necesario cubrir los costos del robo, cuya cantidad, según la Asociación Rusa de Minoristas, es más del 4% de la facturación.
Parecería que los supermercados son muy convenientes: eligió el producto él mismo, lo examinó, nadie lo insta y aconseja, a pesar de que estudie y lea el precio todo el día, lo empaquete, lo pese, lo mida, etc. El agua limpia es el polvo que sopla en los ojos de los consumidores meticulosos de los supermercados. Numerosas inspecciones realizadas por Rospotrebnadzor y la Sociedad para la Protección de los Derechos del Consumidor revelan en la mayoría de las cadenas de supermercados no solo productos de baja calidad, sino también existencias regulares y kits de carrocería. Según las estadísticas de los inspectores, el método más popular de hacer trampa es golpear en el mostrador los bienes que el consumidor no tomó. ¿Verifica cheques de medio metro sin salir de la caja registradora?
1 forma de engañar a los consumidores
El primer método en la calificación es perforar productos "invisibles" en un cheque. Cuanto más largo sea el cheque, más alerta debe estar el comprador. Por ejemplo, en lugar de dos latas de cerveza, rompen tres o agregan la compra ya pagada del comprador anterior. La última violación ocurre principalmente si el comprador anterior no toma el cheque y el cajero accidental o intencionalmente no restablece la información de la computadora. Resulta que el comprador toma una bolsa de leche o pizza congelada, y la persona que está detrás de él con un carrito lleno se ve obligado a pagar por ignorante la misma compra "accidentalmente perforada" de su billetera. Del autor: En estas situaciones, la ley está exclusivamente del lado del consumidor. Todos los compradores engañados aconsejan: revise sus cheques sin salir del cajero. Por ejemplo, si es realmente accidental que se golpeen tres yogures en la caja, en lugar de dos, es fácil resolverlo. También puede solicitar al administrador de la tienda que verifique los saldos de los productos. El vendedor encontrará paquetes adicionales de yogurt. Pero si el cajero ya los ha escondido, será bastante difícil probar algo.
2 maneras de engañar a los consumidores
Otro cálculo del cliente de uso común es el código de barras del producto incorrecto. El cajero pasa el producto bajo el escáner de la caja registradora y la computadora lee el precio. A veces, el cajero maneja manualmente los códigos de barras. Cualquier cajero experimentado está bien versado en códigos de productos y, sin pestañear, fácilmente calificará el código de un producto caro o barato. Y el cajero lo sabe muy bien, reemplazando uno o dos dígitos y manejando los productos equivocados. Los vendedores del piso comercial también pueden mostrar los mismos "trucos" cuando pesan los productos en el departamento de verduras o carne y pegan las etiquetas de precio. Por ejemplo, el vendedor pesa la salchicha doctoral ya que el jamón más caro o la col blanca se estiman como col china. Del autor: La manipulación con códigos es un engaño bastante notable, los vendedores rara vez toman riesgos. Muy a menudo, la sustitución de códigos es un engaño involuntario de empleados no calificados. Por lo tanto, descubrir y lidiar con el dosel en presencia de un cheque no es difícil.
3 maneras de engañar a los consumidores
Una manera descarada de engañar a los clientes: diferentes precios en la ventana y en la taquilla. El ambiente en el supermercado siempre está dirigido a provocar una compra impulsiva. Y es poco probable que alguno de los consumidores lidie con etiquetas de precios confusas o verifique de forma independiente los números de artículo y los códigos de producto. Son las compras espontáneas, la etiqueta de precio que no encontró o no comenzó a buscar, que posteriormente sorprenden con su verdadero valor. En la misma categoría se puede atribuir re-calificador. Por ejemplo, en una caja con papas jóvenes o hongos porcini, las papas o los champiñones del año pasado se encuentran en una categoría de precios completamente diferente. De acuerdo con la ley, Rospotrebnadzor debe controlar la accesibilidad y la confiabilidad de las etiquetas de precio en los supermercados. Pero en los grandes supermercados, el departamento durante las auditorías solo verifica el número de etiquetas de precio y artículos de bienes en la ventana. Los números son iguales, todo está bien. Y la ubicación de las etiquetas de precios, el cumplimiento de la exhibición de productos: el problema del vendedor y, por lo tanto, del consumidor. Un comprador atento definitivamente encontrará una etiqueta de precio que muestre el nombre exacto del producto, artículo y precio. Del autor: Esta situación es la más difícil desde el punto de vista legal. Si la cantidad total de compras fue mucho mayor de lo esperado, verifique el cheque de inmediato. Sin salir de la caja, llame al gerente de la tienda, vaya con él a la ventana, verifique los precios con el cheque. Muy a menudo, para devolver un producto cuyo precio era demasiado alto, debe ser persistente, demostrar la culpabilidad de la tienda por cualquier medio: testimonios de testigos, fotofijación e ir a los tribunales.
4 maneras de engañar a los consumidores
El kit en los supermercados se practica ampliamente, a pesar de las balanzas electrónicas de precisión más modernas. Los consumidores a menudo olvidan que ciertos tipos de productos, como frutas y verduras, así como salchichas y carne, se secan rápidamente. Es por eso que los productos están preenvasados con bolsas o redes y pegan el precio con el peso. Los supermercados engañan deliberadamente a los consumidores al empacar los productos en un soporte o recipiente de plástico que pesa entre 8 y 10 gramos. Entonces, al comprar, por ejemplo, 100 g de Victoria o caviar rojo, el consumidor se ve obligado a pagar el embalaje al precio de un manjar. Es suficiente ir a la balanza pública y superar los bienes para revelar una escasez. Del autor: Las manipulaciones de peso han sido populares desde el comercio soviético. La tecnología no se detiene. Congelación instantánea de pescado y bayas empapadas en agua, congelación profunda de carne rellena, glaseado de mariscos: los compradores pagan hasta el 30% del precio del agua. El kit pequeño, por supuesto, está diseñado para el descuido del consumidor. Pero si hizo grandes trampas, debe lidiar inmediatamente con la administración de la tienda, proporcionándoles toda la evidencia de su culpabilidad (incluido el agua derretida).
