El Presidente de la Federación de Rusia es el garante de los derechos y libertades de los ciudadanos. Es necesario recurrir a él con una queja en el caso cuando se pasan todas las demás instancias, pero no se ha encontrado la solución al problema. Para que la carta no se pierda, para que la administración presidencial entienda correctamente su significado, es necesario adherirse a ciertas reglas para la preparación y ejecución del documento.
Necesitarás
- - papel A4;
- - pluma estilográfica;
- - un sobre
- - La computadora en la que está instalado el editor de texto tiene acceso a Internet.
Manual de instrucciones
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Prepare un texto de queja. Es mejor hacer esto primero en un borrador para que el jefe de estado no tenga una historia analfabeta y caótica sobre la mesa. En la carta, describa brevemente los antecedentes de la situación actual. Enumere las razones que lo hacen contactar al presidente directamente. Omita los detalles irrelevantes y las expresiones excesivamente emocionales. Escribe correctamente y al grano. Asegúrese de indicar claramente la solicitud.
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Su queja no será aceptada si: - el texto contiene lenguaje obsceno y abusivo; - la carta es ilegible o está impresa en ruso, pero en letras latinas; - la dirección del remitente es incorrecta; - la dirección no está dirigida al Presidente de la Federación de Rusia; - no hay hechos y declaraciones específicas.
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Adjunte a la carta copias de documentos que confirmen su inocencia y casos de violaciones por parte de funcionarios u otros funcionarios. Al final del texto, no olvide indicar los detalles completos de su pasaporte, dirección de residencia, número de teléfono de contacto, fecha y firma.
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Seleccione un método para enviar una queja. Hay dos opciones: una carta tradicional o una queja electrónica. Son legales y absolutamente equivalentes. Cualquier correspondencia recibida en nombre del Presidente de la Federación Rusa es obligatoriamente examinada por los empleados de la Oficina de Trabajo con Ciudadanos y Organizaciones. Los términos de consideración de una carta están determinados por la ley y no dependen de la forma de presentación de la información. Sin embargo, tenga en cuenta que se enviará un documento electrónico a la administración presidencial más rápido, por lo tanto, se tomará una decisión sobre su queja antes.
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Cuando envíe una carta por correo tradicional, firme el sobre correctamente. En la columna "Para" indique la siguiente dirección: st. Ilyinka, 23, Moscú, Rusia, 103132. En el cuadro "De", ingrese su dirección postal con un índice. Los datos de su dirección deben coincidir con los que proporcionó en la carta.
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También puede enviar una apelación por escrito a través de la oficina regional del presidente. Encuentre su dirección y número de teléfono en la administración regional, busque en Internet o en el directorio telefónico local.
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Se puede dejar una queja electrónica en el sitio web oficial del Kremlin: http://letters.kremlin.ru/. Aquí debe completar el formulario propuesto, que requiere la siguiente información sobre el remitente: - apellido, nombre, segundo nombre; - dirección de correo electrónico; - número de teléfono; - estado social.
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Después de haber realizado toda la información necesaria sobre usted, tendrá la oportunidad de enviar una queja. Su volumen es limitado: 2000 caracteres, pero es suficiente para una historia detallada sobre el problema. Puede adjuntar versiones escaneadas de los documentos necesarios al correo electrónico, así como archivos de audio y video.
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En el sitio, se le dará la oportunidad de recibir información sobre el progreso y los resultados de la queja, así como la elección de cómo recibir una respuesta final: por escrito o por correo electrónico.
