Nuestra realidad, por desgracia, es tal que casi todas las personas, al menos una vez en su vida, tuvieron que recurrir a varias autoridades para solicitar ayuda. Hoy, de acuerdo con la ley "Sobre el procedimiento para considerar las solicitudes de ciudadanos de la Federación de Rusia", cualquier funcionario (incluso el más alto rango) está obligado a responder la carta dentro de los 30 días a partir de la fecha de registro de la carta (en el caso de una cuestión de mayor complejidad - 60). ¿Por qué los ciudadanos esperan meses una respuesta a algunas cartas? Las estadísticas muestran: la primera razón es la mala fe del funcionario, la segunda es la carta misma. De hecho, es difícil responder a la apelación, cuya esencia es vaga, la narrativa es confusa y lo que el remitente específicamente pide no está claro. Es por eso que necesita conocer las reglas para escribir cartas que contengan solicitudes de ayuda.
Manual de instrucciones
1
En la parte superior de la hoja de papel en la que va a escribir una carta, indique el destinatario. Por ejemplo: Al Director de MPO Housing and Public Utilities
Está permitido escribir a Ivanov I.I. de aquí de quien proviene la carta: De los residentes de la casa No. 1 en la calle. Ciudad juvenil de Kuznetsk (se adjunta una lista de nombres y firmas) O: de Nikolaev N.N., viviendo en: (dirección completa). Es recomendable indicar un número de teléfono, sin embargo, la información del remitente y sus contactos se pueden indicar al final de la carta.
2
Estructura de carta de ayuda. Debe ser como sigue: - introducción (descripción del evento inmediato, sobre el cual se escribe realmente la carta);
- la razón por la que escribe la carta (lo que le molesta, excita o molesta en el evento descrito);
- una solicitud que surge del evento descrito por usted. Si sigue esta secuencia que muestra la lógica del desarrollo del evento o situación, la carta será más fácil de percibir para el destinatario.
3
Lengua y estilo de escritura. Aquí son bienvenidos: - detalles. No "manchar" lo principal, proporcionar más datos;
- claridad Evite oraciones cuyo significado pueda interpretarse de manera ambigua. No engañe al destinatario;
- designaciones exactas de lugares y fechas, de una forma u otra relacionadas con su solicitud de ayuda. Se permite una pequeña dosis de emociones en las cartas de ayuda.
Formule la solicitud con el verbo "preguntar":
"Por favor toma medidas
."(si la carta es de un grupo de personas);
"Por favor ayuda
"(si la carta es de una persona).
Si tiene sus propios pensamientos sobre cómo corregir la situación que informó, al final de la carta puede escribir "Mis sugerencias" y expresar su visión para resolver el problema.
Consejos útiles
Cuando planee escribir una carta pidiendo ayuda, debe asegurarse de que la persona con la que se contacta realmente pueda ayudarlo, que esté en su poder con los poderes de los que está dotado.
