Las relaciones públicas, o relaciones públicas, son parte de la estrategia de marketing de la empresa. Gracias a mecanismos efectivos de relaciones públicas, la imagen de la empresa mejora, lo que afecta el nivel de ventas de sus productos.
Definición de PR
Hay más de 15 definiciones de derechos de autor de relaciones públicas (PR), en las que los teóricos y profesionales de las relaciones públicas expresan su punto de vista sobre la industria. El International Webster Dictionary explica que las relaciones públicas son la ciencia y el arte de fomentar el entendimiento mutuo y la buena voluntad entre una persona, una empresa o una empresa, y el público. En los países de habla rusa, palabras como relaciones públicas, relaciones públicas, relaciones públicas se utilizan para referirse a este fenómeno.
La esencia de las relaciones públicas es realizar una de las funciones de marketing destinadas a aumentar la demanda de productos y el crecimiento de las ventas. Esta función se implementa al influir en la opinión pública al formar y mantener la imagen de la empresa fabricante.
El conocido sociólogo y relaciones públicas clásico Sam Black formuló por primera vez un código de ética para especialistas en relaciones públicas. La base de las relaciones públicas son principios tales como:
- transparencia de la información;
- dependencia de las leyes objetivas de las relaciones entre personas, organizaciones, empresas y el público, conciencia de masas;
- un firme rechazo a manipular la opinión pública debido a los intentos de hacer pasar las ilusiones;
- respeto por la individualidad y personalidad de una persona, sus características creativas;
- la participación de especialistas altamente calificados, brindándoles la máxima oportunidad de tomar decisiones independientes.
Desafortunadamente, muchas de estas reglas ahora son ignoradas por especialistas en el campo de relaciones públicas, centrándose en los aspectos subjetivos de las actividades de individuos y organizaciones, presentando al público solo una cara de la moneda.
