El objetivo principal de cualquier organización comercial, incluido el comercio, es aumentar las ganancias. Los descuentos, bonificaciones y bonificaciones ayudan a alentar a los consumidores a realizar una compra, a convencerlos de la rentabilidad de adquirir su producto o servicio. Contribuyen al aumento de las ventas, estimulan el apego del cliente a un punto de venta particular. La información sobre la reducción del precio inicial, el tamaño de los descuentos y sus razones puede ser muy interesante para los compradores potenciales, y puede informarles sobre esto en una carta.
Manual de instrucciones
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Recordemos, de conformidad con lo dispuesto en el art. 40 del Código Tributario de la Federación de Rusia, una organización comercial puede ofrecer: descuentos causados por fluctuaciones estacionales en la demanda de bienes; descuentos asociados con pérdida de calidad u otras propiedades de consumo de los bienes; descuentos en la fecha de vencimiento (aproximación de la fecha) de la fecha de vencimiento o el período de venta del producto; descuentos en prototipos y muestras preparados para familiarizarse con ellos; otros descuentos proporcionados por los planes de marketing de la organización.
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Antes de escribir una carta de descuentos, asegúrese de que su oferta esté justificada tanto desde el punto de vista económico como legal. Esta circunstancia debe tenerse en cuenta: la política de comercialización de la empresa está regulada por el acto regulador local de la organización y, en relación con el uso de descuentos, es, de hecho, un medio para evitar reclamaciones fiscales.
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Una empresa puede arreglar varios tipos de descuentos con un documento sobre la política de marketing, por ejemplo:
- descuentos para reducir las condiciones de pago;
- descuentos para categorías especiales de clientes (en particular, clientes habituales o empleados de empresas asociadas);
- descuentos asociados con la venta, actualización de la gama de productos, venta de saldos de existencias (se documenta el momento de dichos descuentos);
- el llamado descuentos de vacaciones (perfumes, flores, champaña, etc.);
- descuentos acumulativos y completos;
- descuentos especiales con referencia a ciertos números, fechas (por ejemplo, un descuento del 13% mensual el 13 de cada mes, un descuento del 5% en el cumpleaños del comprador, un descuento en la cantidad del último dígito del número de pasaporte, un descuento del 10% para todas las mujeres con el nombre Svetlana en el salón- peluquería "Svetlana" y otros descuentos inventados creativamente).
¿Qué descuentos se fijan en sus documentos corporativos? Antes de enviar mensajes, una vez más verifique la validez de sus ofertas comerciales.
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Componga la carta de acuerdo con el patrón tradicional: introducción, partes principales y finales. En la introducción, cuéntenos brevemente sobre su organización, los tipos de productos (servicios), el éxito alcanzado o la fama de la empresa.
En la parte principal, explique la esencia de la oferta comercial: cuéntenos sobre los descuentos ofrecidos. En las oraciones finales, enfatice las fechas de vencimiento de los precios preferenciales, enfocándose en los beneficios de la transacción. Anime al consumidor a la acción. A veces se activan frases "apresuradas": "¡Llama (ven) ahora mismo!", "¡Estamos esperando tu llamada hoy!".
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El estilo de escritura depende de la naturaleza de su producto (servicio). Una cosa es cuando se trata de descuentos en partes de automóviles y otra en boletos de entretenimiento para clubes de fin de semana. Cuando se conoce al público objetivo (edad, estado social, género), es más fácil elegir el idioma de su apelación. Si elige un estilo de negocios, no se olvide de sus características principales: un tono neutral de presentación, su claridad y concisión.
Presta atencion
Ni las leyes civiles ni las de impuestos proporcionan una declaración clara del concepto de "descuento". No está definido por la ley civil y los umbrales de las restricciones del vendedor sobre la reducción de precios. Al mismo tiempo, la desviación del precio en más del 20 por ciento (en más y menos) del nivel registrado para productos similares en un corto período de tiempo puede ser castigada por los funcionarios fiscales con impuestos y sanciones adicionales.
Consejos útiles
Es necesario tener en cuenta la diferencia entre los descuentos del fabricante y los descuentos del vendedor para explicar correctamente, si es necesario, debido a lo cual es posible administrar el precio de manera flexible y no sufrir pérdidas obvias. Como regla general, los descuentos al productor se compensan con un aumento en los volúmenes de ventas y las llamadas "economías de escala". El vendedor cubre sus costos a través de márgenes comerciales directos.
- Política de descuento
- carta de descuento
