Hay preguntas que deben ser respondidas de primera mano. En este caso, debe dirigirse directamente al ministro de la agencia que se ocupa de estos problemas. Hay varias formas de hacer esto.
Manual de instrucciones
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Participe en el trabajo de la línea directa y pregunte personalmente al ministro por teléfono. Los funcionarios de los departamentos superiores realizan una comunicación tan directa con las personas aproximadamente una vez al año. Puede conocerlo por adelantado en los medios. En este caso, la pregunta debe hacerse de manera muy clara, rápida y específica. El problema debe afectar no solo a usted personalmente, sino, por ejemplo, al ámbito de actividad en el que trabaja: negocios, atención médica, educación. Como regla general, un funcionario, habiendo escuchado sobre un problema, promete resolverlo y poner las cosas en orden en este tema, pero los cambios reales no ocurren de inmediato.
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Solicite aclaraciones por escrito que le interesen. Escriba una carta en la que formule la esencia de su pregunta, explicando en detalle lo que ve como una violación de la ley o lo que, en su opinión, necesita mejorar. Envíe una carta a Moscú a la dirección indicada en el sitio web del departamento necesario. Por ejemplo, la dirección postal del Ministerio de Educación: 125993, Moscú, GSP-3, Tverskaya St., 11.
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Deje una pregunta en la recepción del ministerio. Está en cada ciudad en el edificio del gobierno. En este caso, la respuesta a su dirección, por supuesto, no será enviada personalmente por el ministro, pero recibirá una explicación.
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Además, se aceptan preguntas, quejas y sugerencias de los ciudadanos en los sitios web de los ministerios. Deberá dejar la siguiente información para mantener sus comentarios: apellido real, nombre, segundo nombre, nombre de su organización y dirección de correo electrónico. Su solicitud será revisada y se le enviará una respuesta a su bandeja de entrada de correo electrónico. Por ejemplo, el sitio web del Ministerio de Educación y Ciencia: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
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Cualquiera sea el método que elija, observe los siguientes requisitos: las preguntas deben ser lo más claras posible, correctas y formuladas esencialmente. No puede hacer reclamos emocionales, insultar a este o aquel funcionario, o tratar de acusar directamente a alguien de negligencia e inactividad. Tal pregunta simplemente no será considerada. Asegúrese de que la información que le interesa no sea de dominio público. Si está haciendo una propuesta, asegúrese de que sea realmente necesaria.
