Las tareas de la empresa de gestión incluyen mantener todos los sistemas del edificio de apartamentos en condiciones de trabajo y proporcionar condiciones confortables para los residentes. La perspectiva del desarrollo de la casa y el patio, la facilidad de servicio del sistema de calefacción y la limpieza de las entradas dependen precisamente de sus acciones. Para elegir una empresa de gestión responsable y proactiva, siga un determinado procedimiento.
Manual de instrucciones
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Organice una reunión general de los residentes de su hogar. Asigne a un horario conveniente, por ejemplo, de 19 a 20 horas, cuando la mayoría de los residentes regresarán del trabajo. Coloque anuncios sobre la fecha de la reunión y su tema de antemano en la entrada.
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Discuta en la reunión general qué es exactamente lo que quiere confiar a la compañía administradora. Haga una lista de las tareas domésticas obligatorias diarias, mensuales y estacionales que harán los empleados. Elija los deseos adicionales más importantes para todos los residentes. Esto puede ser una revisión importante del techo, la disposición de un parque infantil, el reemplazo de ventanas en las entradas, etc. Vote por una lista de requisitos básicos para una empresa de gestión. Haga todas las sugerencias en el acta de la reunión.
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Crea un grupo de iniciativa. Incluya personas que tengan el tiempo y la energía para estudiar el mercado de servicios públicos. Muchos de sus vecinos trabajan y están listos para participar de forma limitada en la búsqueda de una empresa de gestión. Por lo tanto, puede confiar en pensionistas activos y amas de casa que prepararán varias opciones.
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Haga una lista de las empresas de gestión con las que es posible la cooperación. Una lista completa de todas las organizaciones del sector de la vivienda de la ciudad que puede encontrar en Internet. El registro de las empresas de gestión también puede solicitarse a la administración de la ciudad o el distrito.
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Comunicarse en persona con representantes de cada empresa. Comience con aquellos que sirven a los edificios de apartamentos de su vecindario o el de su vecindario. Dichas empresas de gestión ya están familiarizadas con los problemas existentes de las comunicaciones callejeras y trimestrales. Además, puede obtener comentarios sobre el trabajo de la empresa de los residentes de las casas vecinas.
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Averigüe los siguientes puntos en cada compañía administradora: - la fecha de creación de la compañía, sobre la base de qué organización se originó, el número de casas en administración, el indicador anual de aumento (disminución) en el número de casas administradas; - la gama de servicios prestados, su costo básico, la presencia y el tamaño de los factores crecientes, sanciones para los residentes y para la empresa por la violación de las cláusulas del contrato; - la disponibilidad de nuestro propio material y base técnica para llevar a cabo las tareas domésticas (fontanería, reparaciones internas, etc.); tipos de trabajo y tipos de trabajo para los que participan los contratistas; - calificaciones del personal en todos los niveles: desde gerentes hasta conserjes; - plazos para completar el trabajo, especialmente cuando se manejan situaciones de emergencia.
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Detén la selección preliminar de las 2-3 empresas que más te gustan. Pídales a cada uno de ellos que elaboren un plan general para el desarrollo de la casa y sugerencias para mejorar su mantenimiento actual. Invite a representantes de compañías administradoras a una reunión con los residentes. Tome en cada organización un contrato de gestión estándar, que debe discutir con un abogado especializado en derecho de la vivienda.
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Celebrar otra reunión de propietarios de apartamentos. Dele la palabra a los representantes de las empresas de gestión que hablarán sobre sus servicios y capacidades. Invite a un abogado a expresar una opinión sobre la corrección de la redacción de contratos de gestión. Después de que los residentes hagan todas las preguntas de interés y reciban respuestas integrales, vote.
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Al final de la reunión, elabore un protocolo. Según el protocolo, celebre un acuerdo con la empresa de gestión que elija. Guarde una copia del contrato con usted hasta la fecha de vencimiento.
Presta atencion
Recuerde que todos los residentes de la casa pueden participar en la discusión, y solo los propietarios de los apartamentos pueden tomar decisiones.
Consejos útiles
La ubicación y el estado de la oficina, el estilo de comunicación de los empleados, la disponibilidad de premios, los comentarios positivos de los residentes y las publicaciones en la prensa local le proporcionarán información adicional sobre la compañía.
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