Los cobradores son cobradores de deudas, intermediarios entre acreedores y deudores. Su autoridad incluye el trabajo sobre la devolución de deudas. Los ingresos de los cobradores dependen directamente de la cantidad de la deuda cobrada: más deuda, más ingresos. Tal interés directo nos obliga a mejorar constantemente nuestros métodos de trabajo, mientras que las formas recién inventadas no siempre son correctas. Es por eso que vale la pena saber cómo comportarse con los coleccionistas si vienen a su casa.
Manual de instrucciones
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No tengas miedo de hablar con el coleccionista. Pero primero, pídale que se presente, presente su pasaporte, un poder notarial que confirme su autoridad y el acuerdo de asignación (original): la asignación de los derechos para reclamar la deuda. Si se niega a proporcionarle sus datos y otros documentos, simplemente deje de comunicarse.
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Si el coleccionista se presentó cortésmente y comenzó a exponer la esencia del asunto, escúchelo con atención. Haga preguntas si tiene alguna pregunta. Pídale al cobrador que presente el documento original, sobre la base de lo cual requiere pagar la deuda. Si no se presenta uno, tiene todo el derecho de calificar las acciones del cobrador como extorsión.
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Si se le han mostrado todos los documentos necesarios, incluido el poder notarial original, no sea demasiado vago para determinar si el cobrador que acudió a usted está autorizado para realizar las acciones que ya realiza o tiene la intención de realizar. Es decir, compare lo que está escrito en el poder notarial con lo que hace el cobrador y cómo. Por ejemplo, él le informa que ha preparado todos los electrodomésticos, después de lo cual lo retirará de su deuda. Ciertamente no puede tener tales poderes, porque el inventario y la incautación de bienes solo son posibles por orden judicial y exclusivamente por agentes judiciales. Sin embargo, pídale al cobrador que le muestre el artículo en el poder notarial, sobre la base de lo cual le presenta dichos requisitos. Si dicho párrafo está ausente en el documento (y no puede estar allí por definición), tiene todo el derecho de desobedecer, además, llamar a la policía o invitar a testigos.
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Actuará razonablemente si se registra toda la comunicación con el recolector. Utilice para este video y fotografía, grabadora de voz, funciones separadas de un teléfono móvil. Bueno, si desde el principio tu conversación se llevará a cabo con testigos. Demuestre su conocimiento de la ley y sus derechos, indicando que todos los registros pueden estar en la oficina del fiscal. Sin embargo, su declaración no debe ser amenazante. Intenta mantenerte correcto, no te rompas en grosería e insultos.
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No te pierdas y no comiences a poner excusas, y mucho menos llorar en respuesta a la presión y la grosería. Los cobradores no tienen más derechos para cobrar deudas que otras personas completamente extrañas, porque Las agencias de cobro no son agencias de aplicación de la ley. Sus representantes a veces se comportan de manera desenfrenada, presionando psicológicamente al deudor, confiando en el analfabetismo legal de la población. A menudo sus trucos funcionan. Es por eso que las leyes deben ser conocidas.
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Si la comunicación inicialmente tuvo un carácter negativo, el coleccionista lo amenaza, lo acusa de hacer trampa, lo insulta o lo humilla, no dude en llamar a la policía y escribir una declaración.
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En ningún caso, no ponga su firma en ningún documento. Diga que primero quiere mostrárselos a un abogado.
Presta atencion
Puedes mantener al coleccionista fuera de la casa. La Constitución de la Federación de Rusia garantiza la inviolabilidad del hogar.
Consejos útiles
Nada ni nadie puede evitar que establezca su relación con un acreedor sin los servicios intermedios de los cobradores. Puede acudir a los tribunales y defender sus derechos constitucionales, o puede acordar con el cobrador el plan de pago a plazos para pagar su deuda.
