Las tiendas atraen cada vez más a los compradores con promociones que pueden promocionar el producto entre las masas y venderlo más rápido. Por lo general, las existencias van acompañadas de precios bajos del producto o la presentación de un regalo para la compra. Hay una serie de características que deben tenerse en cuenta al realizar tales eventos.
Manual de instrucciones
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Es necesario preparar nuevas etiquetas de precios y folletos con información sobre la acción por adelantado. Cada empleado de la sala de operaciones debe recibir instrucciones sobre las condiciones de la acción y saber qué responder a las preguntas de los clientes.
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Si se proporciona un regalo para la compra de bienes, debe preasignar un lugar en el piso comercial o en la salida de la tienda para la promoción. En el mostrador, coloque obsequios y pequeños volantes en los que se escribirá información sobre las condiciones de participación, el procedimiento para emitir el obsequio y el período de la acción.
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Es importante asegurarse de que el producto que participa en la promoción sea de buena calidad. Si un producto tiene una fecha de vencimiento o su empaque deja mucho que desear, entonces vale la pena eliminar estos productos. De lo contrario, la tienda con esta actitud corre el riesgo de perder el respeto de los clientes y, en condiciones de competencia feroz, reducir las ventas.
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Antes del primer día de la promoción, advierta a los compradores sobre el evento. La forma más conveniente de informar a los compradores será a los cajeros que, al retirar un cheque de la caja registradora, se mencionan casualmente sobre la acción. Como resultado, el tráfico de la tienda aumentará significativamente.
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En la entrada de la tienda o en la calle, coloque un cartel informativo pidiendo participación activa en la acción de la tienda. Lo principal es anotar en el póster los beneficios que recibirá el comprador al comprar estos productos.
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Durante la campaña, recopile perfiles de los participantes. Permítales responder lo que les gustó de la acción, qué condiciones preferirían, etc. Las respuestas recibidas le permitirán llevar a cabo la próxima acción de manera más efectiva.
