Cualquier inquilino sabe cuán altas son las facturas de servicios públicos y cuán difícil es obtener un servicio de calidad adecuado de la campaña de administración, con qué frecuencia puede obtener solo otra respuesta a una solicitud para solucionar un problema. ¿Cómo escribir una queja al departamento de vivienda para lograr el resultado deseado?
Manual de instrucciones
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Comience tradicionalmente: escribiendo su apellido, nombre, segundo nombre, domicilio. Escriba a quién está destinada la queja. Como regla general, está escrito a nombre del jefe del departamento de vivienda.
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Asegúrese de indicar si la vivienda es privatizada o municipal. Tenga en cuenta que el trabajo dentro de las viviendas privatizadas se realiza a expensas del propietario. Pero los impulsos en la entrada o el sótano del departamento de vivienda deben eliminarse sin cobrar a un inquilino.
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Tenga en cuenta que no tiene facturas de servicios públicos.
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Reflexione en la queja cuando la última vez que el gerente de campaña realizó el trabajo de reparación.
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Si necesita, por ejemplo, realizar reparaciones en la entrada, asegúrese de recoger las firmas de los residentes. Indique en la queja si esta no es la primera vez que se realiza una solicitud.
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Sepa que en edificios de apartamentos múltiples hay un trabajo como limpiador de entrada. Por lo tanto, requieren una limpieza regular en el mismo. Las bombillas también deben ser cambiadas por los empleados del departamento de vivienda.
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Si tiene una tubería de flujo largo y no hubo respuesta a su llamada al asistente, escriba una queja. El resultado de una actitud tan negligente de los empleados del departamento de vivienda puede ser el apartamento inundado de un vecino.
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Si aún inunda el departamento desde abajo por culpa del Servicio de Vivienda y Servicios Públicos, presente una demanda en la corte o escriba una carta a la compañía administradora con una solicitud de reparación a su costa.
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Escriba por qué ocurrió el mal funcionamiento, qué departamento se inundó y qué tamaño del daño. Enumere qué cosas han ido mal, por ejemplo, un laminado se ha hinchado. Indique cuántas veces y cuándo (es conveniente escribir una fecha específica) solicitó a la Oficina de Administración de Vivienda. Cada vez que envíe una solicitud o queja, regístrela y deje una copia con usted.
