Cualquier ciudadano del país tiene derecho a hacer valer sus derechos. Si las apelaciones a las autoridades locales siguen sin respuesta, vale la pena intentar quejarse ante el Ministerio. Hoy en día no es tan difícil hacer esto, cualquiera puede ser escuchado.
Manual de instrucciones
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Encuentre en Internet el sitio web del ministerio al que desea enviar su queja. Envíe una queja al ministro cuya competencia incluye la solución de las preguntas planteadas en su apelación. Casi todos los ministros y, por supuesto, todas las autoridades ejecutivas ya han adquirido un servicio de Internet que permite presentar una queja oficial. Si, por ignorancia o falta de atención, usted escribió una queja al ministro equivocado, no se preocupe. Su apelación será redirigida al ministerio correspondiente, con el que está relacionado el tema de su queja.
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Complete el formulario "ACEPTACIÓN DE APELACIONES" en el sitio. Indique sus datos personales (nombre, apellido y patronímico), elija el estado social más adecuado de las opciones propuestas, informe el lugar de trabajo y asegúrese de escribir el lugar de residencia, porque la respuesta vendrá exactamente allí. Indique su dirección de correo electrónico y por si acaso su número de teléfono de contacto.
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En el campo "Contenido de la apelación" en forma gratuita pero decente, cuéntenos sobre su descontento. Exponga su queja y sus razones con la mayor precisión posible. Evite la coloración emocional excesiva, porque lo impulsa el deseo de resolver un problema y no solo "llorar en el chaleco" del ministro. Escribe en ruso, no uses amenazas e insultos. Como regla general, el texto de la queja no debe tener más de 5000 caracteres.
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Si por alguna razón no desea utilizar Internet para presentar una queja, escriba una carta al ministerio y envíela por correo. Si es necesario, para confirmar sus argumentos, adjunte a la apelación escrita copias o documentos o materiales originales.
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Asegúrese de que su queja se registre dentro de los tres días a partir de la fecha de recepción por el organismo estatal y aceptada para su consideración obligatoria.
