La legislación moderna nos permite lograr el cumplimiento de las obligaciones, la corrección de errores. En una palabra, hacer cumplir los derechos del consumidor. A menudo, para expresar su insatisfacción con el servicio o producto provisto, es suficiente escribir una queja.
Necesitarás
Cheques, contratos (ventas, servicios, suministros),
Manual de instrucciones
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Muchos no saben cómo escribir una carta de reclamo. Para esto, se deben observar varios requisitos, que no es nada difícil de hacer. Un reclamo es un reclamo de un demandante contra un demandado con respecto al cumplimiento de cualquier obligación: pago de una deuda, compensación de pérdidas, pago de una multa, eliminación de defectos en un producto, artículo o trabajo realizado. En la mayoría de los casos, es suficiente escribir una carta de queja de forma gratuita. Escribe un sello de firma. Aquí, indique el destinatario a quien se presentó el reclamo (organización, su nombre legal completo, posición de la persona responsable y su nombre), sus coordenadas (si es posible, indique la información completa por la cual el demandado puede enviar una respuesta).
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Debajo de la barra escriba "reclamo".
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A continuación, se escribe la esencia del reclamo. Comience desde el momento en que la relación entre el demandante y el demandado comenzó a relacionarse con la esencia del reclamo (desde la fecha de compra de la cosa, la firma del contrato de servicio, etc.) Siempre que sea posible, confíe en la ley en el texto del reclamo, consulte artículos específicos.
Presta atencion
Al escribir un reclamo, realice un seguimiento de la alfabetización, evite errores gramaticales.
Asegúrese de hacer una copia del documento, guarde el lomo en la entrega de la carta.
Si el reclamo es aceptado para su consideración en la organización, solicite la fecha de recepción de la apelación y la firma de la persona que aceptó el documento en el duplicado.
Consejos útiles
Si el reclamo no es aceptado directamente en la organización, envíelo por correo. Esta debe ser una carta de recibo registrada. Al recibir la carta, el remitente recibirá una notificación de entrega (requerida con la firma del destinatario o un funcionario de confianza).
