Según la ley, todos los ciudadanos de Rusia pueden presentar una solicitud por escrito a cualquier organización, y están obligados a responderle dentro de un mes desde el momento en que recibe su carta. Según el contenido de la apelación, se dividen en tres tipos: queja, solicitud de información y propuesta.
Necesitarás
- - computadora;
- - editor de texto;
- - acceso a internet;
- - impresora;
- - pluma estilográfica;
- - sobre de correo;
- - formas de notificación de entrega de correo y un inventario de inversiones (opcional).
Manual de instrucciones
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El tipo de apelación más popular es probablemente una queja. A menudo, una queja oportuna es la única forma de hacer que las cosas se muevan. Una actitud irónica entre el pueblo y las propuestas: las tradiciones soviéticas son memorables, cuando las cartas de los trabajadores se convirtieron en complots para bromas. Pero qué demonios no son bromas: tal vez su idea resulte ser correcta.
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Es óptimo construir cualquier recurso a las autoridades de acuerdo con este esquema:
1) el llamado "encabezado", que indica dónde se dirige la apelación, quién es el autor (no se consideran las cartas anónimas), a qué dirección se debe enviar la respuesta. Por lo general, el "encabezado" se coloca en la esquina superior derecha: en una línea al nombre de la institución, apellido, nombre y patronímico del autor, dos o tres líneas están ocupadas por su dirección postal y número de teléfono;
2) el nombre del documento, según el significado (solicitud, queja, declaración, propuesta, etc.). Por ejemplo, en el centro en mayúsculas: "QUEJA". Además, de una nueva línea y con una pequeña letra: "a acciones ilegales …".
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3) la parte sustantiva, que establece la esencia de la apelación: en relación con la cual una persona escribe a esta o aquella organización, pregunta sobre qué;
4) fecha y firma.
Es mejor escribir brevemente, sin emociones, enfocándose en los hechos y eventos más significativos que hablan por sí mismos. Al referirse al lugar de la ley (preferiblemente con una indicación de un artículo específico, parte, párrafo), el autor se mostrará de manera favorable.
Si se envía la propuesta, la argumentación para cada posición no será superflua, pero el pensamiento no debe fluir a lo largo del árbol.
Presta atencion
No olvide indicar en la dirección exactamente dónde se dirige, su apellido, nombre y patronímico y la dirección postal para la respuesta.
Un teléfono de contacto no será superfluo.
Si envía la apelación por correo, no olvide firmarla.
Los textos de los llamamientos de los ciudadanos no deben contener insultos y amenazas. De lo contrario, la carta simplemente no será considerada.
Consejos útiles
Si tiene documentos que confirman lo que declara en la apelación, adjunte copias de ellos a la carta y, cuando los envíe a través de Internet, escaneados (generalmente en forma de llamadas en línea, hay una opción para adjuntar archivos).
Si tiene evidencia adicional, especifique en la carta la disposición a proporcionarla.
Al describir las acciones de un funcionario que es atractivo, trate de evitar juicios de valor. Un tono comercial neutral, en contraste con la excesiva emocionalidad, le atrae al lector.
Si llega a conclusiones desagradables para la persona involucrada, no olvide enfatizar que esta es su opinión: "Considero que las acciones son ilegales", "Considero que dicho comportamiento es inaceptable".
