La sociología utiliza grupos focales como uno de los métodos de investigación cualitativa. Este método es una entrevista centrada en un objeto o tema específico: un producto, servicio, fenómeno social o persona.
Información general
Una entrevista focalizada fue utilizada por primera vez en 1944 por científicos de la Universidad de Columbia para identificar las actitudes de las personas hacia las transmisiones de radio. Hoy en día, este método es ampliamente utilizado en sociología y diversas investigaciones de mercado.
Los propietarios del estado o de la compañía ordenan dichos estudios para descubrir la relación del consumidor real con un objeto, objeto o fenómeno específico. Mediante grupos focales, puede identificar las principales preferencias de los encuestados y sus impresiones.
En una entrevista enfocada, se utilizan varios refuerzos adicionales: una serie de audio, un video clip sobre un producto, imágenes y otros materiales visuales.
Organización y conducción del grupo focal:
1. Establecer objetivos de investigación y diseño de programas.
El objetivo del estudio puede ser probar soluciones de marketing para promocionar un producto e identificar la actitud del consumidor potencial hacia él. Por ejemplo, una nueva imagen de marca, un nuevo nombre, un nuevo diseño de empaque, una nueva cara de la empresa, etc. También se utiliza en la investigación electoral con los mismos objetivos.
Para obtener los datos necesarios, es necesario formar un bloque de preguntas lo más claro posible y elaborar las instrucciones más comprensibles para los encuestados.
2. Reuniendo un equipo.
Generalmente se realiza un grupo focal con la participación de un moderador y varios asistentes. Moderador: una persona que se asegurará de que los participantes no se desvíen del tema y aclare sus comentarios. Los asistentes se aseguran de que los participantes reciban las condiciones más cómodas y registran el curso de la entrevista.
3. Contratación de encuestados.
Para una entrevista enfocada, generalmente se reclutan 6-10 participantes. Puede haber varios grupos. Por ejemplo, un grupo femenino de 8 personas y un grupo masculino de 9 personas.
4. Preparación del lugar.
Los participantes reciben las condiciones más cómodas para que los factores externos no los distraigan de la discusión.
5. La entrevista directamente enfocada.
La duración del grupo focal suele ser de 1 a 3 horas. Durante la reunión, los asistentes registran las respuestas y los elementos del comportamiento de los participantes en la discusión. Todo el proceso se divide en bloques:
- Parte introductoria. El moderador da la bienvenida a los participantes y explica el horario de la reunión. Da instrucciones a los participantes sobre la discusión misma.
- Discusión del producto como tal. ¿Qué marcas de productos prefieren los participantes? Lo que te guía en la elección. ¿Qué ventajas ven en la marca preferida, etc.
- Demostración de un videoclip / material de audio / imágenes de un producto o servicio específico.
- Discusión de un producto específico y actitud hacia los materiales mostrados. Que te gusto Que no ¿Qué se puede mejorar?
6. Análisis de los datos.
