La pequeña conversación es una pequeña conversación que ocurre, por regla general, entre dos extraños. Este intercambio de comentarios le permite "sondear" al interlocutor, comprender su estado de ánimo, discutir el clima, las preferencias de sabor o las noticias mundiales. Puede aprender a realizar pequeñas charlas siguiendo algunas reglas.
Regla uno: inicio seguro
Las pequeñas conversaciones y la vergüenza son incompatibles. Desde el principio, debe presentarse ante el (los) interlocutor (es) como una persona segura de sí misma. Por lo tanto, no sonrías con timidez, alisa una falda, viste o obtén un teléfono.
En cualquier situación, no importa a qué estado social pertenezca la persona frente a usted, una dulce sonrisa y una presentación competente de usted lo ayudarán. Es aconsejable no pronunciar modestamente el nombre y el apellido, sino proporcionar información más completa: nombre, apellido, quién es usted por profesión. Esto es especialmente apropiado si se necesita una pequeña charla con socios comerciales. Tenga en cuenta: no es necesario extender una mano para estrechar la mano (y si la persona con la que está hablando es mayor que usted o tiene un rango más alto, la decisión sobre la idoneidad del apretón de manos debe tomarla él).
Intenta recordar los datos del interlocutor. Esto le permitirá recurrir a él por su nombre (lo que demostrará su capacidad de escuchar) o, si hay algún problema, preguntarle algo sobre su trabajo. Otra forma de continuar una pequeña charla es halagar. Solo en este caso es necesario notar algo que corresponde a la situación.
Regla dos: escucha activa
Una pequeña charla competente no funcionará si no sabes escuchar. Esto es necesario para ganarse a la gente. Asiente, mira amigablemente a tu interlocutor, repite periódicamente las últimas palabras pronunciadas por él.
Esta técnica se llama escucha activa. Debe llevarse a cabo discretamente, para que no parezca que está imitando. Si desea dejar una buena impresión acerca de usted mismo, también se recomienda seguir la postura de una persona ("reflejo") y no olvide elogiar sus intereses, éxitos y opiniones.
