Si antes, para hacer una llamada telefónica, era necesario tener un dispositivo estacionario a mano, ahora este problema prácticamente ha desaparecido: un teléfono móvil, que está disponible para casi todos, crea la ilusión de accesibilidad a la comunicación en cualquier momento, y a veces se olvida el marco elemental de cortesía y decencia..
Reglas móviles de tono "bueno"
Hablar por teléfono móvil solo le concierne a usted y a la persona con la que está hablando, así que antes de hacer una llamada, aléjese del resto de la gente a una distancia de unos cinco metros. Si esto no es posible, es mejor posponer la llamada hasta que la situación sea más favorable.
Si lo llaman en un momento en que se encuentra en un lugar lleno de gente, en transporte público, en un pasaje del metro, etc., es mejor atender la llamada y prometerle a la otra persona que volverá a llamar más tarde.
No hable en voz alta, especialmente si hay extraños cerca de usted: como norma, la calidad de la comunicación móvil le permite escuchar la voz del interlocutor hablando en voz baja, mientras que los que lo rodean no sentirán ningún inconveniente.
El momento óptimo para hacer llamadas de negocios entre semana es de 8 a 22 horas. No se recomienda llamar a asuntos comerciales los lunes antes de las 12 del mediodía y los viernes después de las 13 del mediodía, así como durante el almuerzo, pero esta prohibición no es estricta.
Después de marcar, espere una respuesta dentro de 5 timbres. Una llamada más larga se considera descortés.
Si su llamada permanece sin respuesta, la etiqueta puede devolver la llamada no antes de las 2 horas. Lo más probable es que el suscriptor llamado notará una llamada perdida y le devolverá la llamada.
Los SMS se pueden enviar a cualquier hora del día. Se supone que el suscriptor que recibió los SMS determinará el modo de recepción y la hora en que podrá leerlos y responder a los mensajes.
Durante las negociaciones comerciales, reuniones, el teléfono móvil debe estar apagado. Si está esperando una llamada urgente, coloque el dispositivo en modo silencioso y, antes de aceptar la llamada, discúlpese con los presentes y salga de la sala para hablar.
Tradicionalmente, apagan los teléfonos móviles durante los vuelos, en el hospital, en las instituciones religiosas, en el teatro y en cualquier lugar donde haya un letrero que lo solicite.
